AMIRA menyiapkan paket umroh mandiri langsung dari chat. SAGA AI menempatkan satu
standar penjualan di WhatsApp setiap agen. Keduanya dipasarkan PT Indoway Syariah Sejahtera.
Siap, saya siapkan 2 opsi dari stok travel lengkap dengan
itinerary, estimasi biaya dan checklist dokumen.
Opsi A • Nyaman hotel 400 m dari Haram Opsi B • Hemat —
9 hari, penerbangan value
Dua produk, satu ekosistem
Satu untuk jamaah. Satu untuk jaringan agen.
Keduanya berjalan di WhatsApp, didukung platform Generative AI — Technical Solution Provider resmi
Meta.
Produk 01 • Umroh
AMIRA
Asisten Mandiri untuk Itinerary, Rencana & Anggaran
AI yang membantu menyiapkan paket umroh mandiri lewat WhatsApp. Menggali kebutuhan jamaah secara bertahap,
lalu menyusun 2–3 opsi
rencana dari stok milik partner.
Siapkan itinerary sesuai tanggal, anggaran & preferensi
Prioritas stok partner, backup OTA untuk tiket & hotel
Umroh racik sendiri memberi kebebasan memilih, namun satu keputusan bergantung pada keputusan berikutnya. Ada
7 komponen utama yang harus tersambung.
01
Tiket
Kota, tanggal, bagasi.
02
Hotel
Lokasi, kelas, durasi.
03
Visa
Syarat dan kelayakan.
04
Transportasi
Bandara dan antarkota.
05
Itinerary
Ibadah, ziarah, waktu bebas.
06
Anggaran
Estimasi dan batas biaya.
07
Dokumen
Checklist dan kesiapan.
?
Mulai dari mana
Pertanyaan terbesar calon jamaah — dijawab AMIRA di chat pertama.
Mesin penjualan
AMIRA bekerja sampai prospek siap ditangani.
Bukan berhenti setelah menjawab FAQ — percakapan terus bergerak menuju tindakan.
01Chat masukIklan, konten, referral.
02KebutuhanData dasar dikumpulkan.
03RencanaOpsi disusun sesuai preferensi.
04Follow-upPengingat & edukasi otomatis.
05HandoverOperator masuk saat prospek siap.
Contoh hasil peracikan
Setiap jamaah mendapat opsi yang lebih relevan.
Disajikan dari stok yang diizinkan partner dengan dasar perbandingan yang sama. Contoh berikut bukan harga
atau paket final.
Komponen
Hemat
Nyaman
Keluarga / Private
Prioritas
Biaya efisien
Keseimbangan biaya & kenyamanan
Fleksibilitas keluarga
Penerbangan
Pilihan value
Jam terbang nyaman
Jadwal paling sesuai
Hotel
Fungsional
Lebih dekat ke Haram
Kamar keluarga / pilihan khusus
Durasi
Ringkas
Seimbang
Lebih fleksibel
Pendamping
Digital
Digital + operator
Operator lebih intensif
Partner tetap menentukan vendor, margin, kebijakan dan SOP. Harga serta ketersediaan diverifikasi
sebelum transaksi. Catatan regulasi: UU No. 14 Tahun 2025 mengakui umrah mandiri; implementasi mengikuti
aturan teknis, ketentuan visa dan kanal layanan resmi yang berlaku.
Peluang kemitraan
Satu teknologi, tiga jalur bisnis.
01 TRAVEL / PPIU
White-label di bawah brand travel
AI menangani konsultasi dan paket racik; operator travel memverifikasi serta memenuhi layanan.
02 INVESTOR / BRAND OWNER
Bangun channel pemasaran khusus
Pemilik mengelola brand, iklan dan jaringan; fulfillment bersama operator atau provider resmi.
03 PERORANGAN / AFFILIATE
WhatsApp pribadi jadi mesin penjualan
Mitra memasarkan dan mendapat komisi; transaksi diarahkan ke kanal resmi partner.
SAGA AI • Tantangan komunitas pemasaran
Saat jumlah agen bertambah, peluang penjualan mudah terlewat.
Satu standar penjualan harus bekerja langsung di kanal setiap agen.
01
Prospek datang kapan saja
Agen tidak selalu siap menjawab saat chat masuk.
02
Jawaban antaragen berbeda
Informasi produk, promo dan cara menawarkan tidak seragam.
03
Follow-up berhenti cepat
Banyak prospek belum siap membeli di percakapan pertama.
04
Kualitas sulit dijaga
Pelatihan ulang memakan waktu, standar mudah berubah di lapangan.
Cara kerja
Satu parent bot menjadi pusat pengetahuan seluruh komunitas.
Atur sekali di parent — seluruh child bot mengikuti standar pengetahuan, persona, CTA dan follow-up yang
sama.
PARENT BOT
Pemilik brand / leader
Knowledge base, persona, CTA, skenario & waktu follow-up.
CHILD BOT
WhatsApp tiap agen
Login pribadi, nomor masing-masing, jawaban mengikuti parent.
HUMAN
Agen mengambil alih
Percakapan diteruskan manusia saat negosiasi atau keputusan.
Kemampuan
Merespons lebih cepat tanpa kehilangan kualitas.
Respon paralel
Menjawab banyak chat tanpa antrean manual.
Paham konteks
Mengikuti alur percakapan, bukan jawaban kaku.
Paham typo & singkatan
Tetap memahami pesan yang tidak ditulis sempurna.
Multibahasa
Beradaptasi dengan bahasa pengguna.
Kirim media & CTA
PDF, gambar, video dan link tindakan relevan.
Human takeover
Agen masuk saat keputusan perlu ditangani langsung.
Lintas channel sesuai implementasi: WhatsApp, web, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram dan
LINE.
Pembagian akses
Kontrol terpusat, aktivitas tetap di akun setiap agen.
Fungsi
Parent Bot
Child Bot
Knowledge base produk
Atur & perbarui
Mengikuti parent
Persona & standar jawaban
Atur
Mengikuti parent
Setting follow-up
Atur skenario & waktu
Menjalankan otomatis
Login dashboard
Akun pengelola
Login pribadi per agen
Koneksi WhatsApp
Dapat dikoneksikan
Nomor masing-masing agen
Chat & human takeover
Tersedia
Tersedia
Batas utama: child bot tidak dapat mengubah knowledge base dan setting follow-up.
Sudah termasuk pada ekosistem AMIRA: AI WhatsApp 24/7, knowledge & stok, follow-up otomatis,
broadcast & media, live chat & handover, CRM/Sheet/API, payment gateway, QRIS online dan virtual
account. Aktivasi kanal pembayaran mengikuti persetujuan dan ketentuan KYC penyedia.
Layanan iklan online
Jangkau calon pelanggan yang tepat.
Tampilkan bisnis Anda di Facebook, Instagram, dan Google bersama tim Indoway. Dikerjakan tim bersertifikasi
Google Ads dan Digital Marketing BNSP.
Paket Iklan Meta Ads
Facebook + Instagram
Facebook + Instagram
Estimasi orang yang melihatsekitar 2.000 per hari*
* Perkiraan, bukan janji hasil. Jumlah sebenarnya dapat naik atau turun karena sistem lelang,
persaingan pengiklan, target audiens, lokasi, materi, kebijakan platform, dan kondisi pasar. Rincian budget
platform, jasa pengelolaan, pajak, serta layanan yang termasuk mengikuti penawaran resmi.
Ketentuan layanan
Sebelum iklan dimulai.
Ringkasan syarat dan ketentuan layanan iklan online PT Indoway Syariah Sejahtera. Tujuannya membuat hak,
kewajiban, dan batas hasil menjadi jelas sejak awal.
Rincian final mengikuti dokumen resmi
Proposal, invoice, surat pesanan (purchase order), atau perjanjian yang disetujui para pihak.
Bukti persetujuan
Gunakan tanda tangan, surat pesanan, atau balasan tertulis bahwa Klien menyetujui harga, ruang lingkup,
estimasi, dan ketentuan.
1
Ruang lingkup dan rincian harga
Layanan yang termasuk, budget platform, biaya pengelolaan, pajak, pembuatan konten, website, domain,
hosting, dan biaya tambahan mengikuti penawaran atau invoice tertulis. Hal yang tidak tercantum tidak
dianggap termasuk.
8
Awal dan masa penayangan
Masa layanan dimulai setelah pembayaran terkonfirmasi, akses dan materi lengkap, persetujuan Klien
diterima, serta iklan disetujui platform. Durasi penayangan aktif mengikuti paket, kecuali disepakati lain
secara tertulis.
2
Angka estimasi bukan jaminan
Perkiraan jangkauan, tampilan, klik, biaya per hasil, atau hasil lain merupakan perkiraan awal. Angka
sebenarnya dapat berubah sesuai lelang iklan, persaingan, audiens, lokasi, musim, materi, dan kebijakan
platform.
9
Laporan dan sumber data
Laporan mengacu pada dashboard Meta atau Google. Data dapat mengalami jeda, pembaruan, atau perubahan
atribusi dari platform. Laporan Meta disampaikan setiap 7 hari; jadwal laporan layanan lain mengikuti
penawaran.
3
Tidak ada jaminan closing
Indoway tidak menjanjikan jumlah chat, calon pelanggan, closing, omzet, laba, atau ROI tertentu. Hasil
bisnis juga dipengaruhi produk, harga, penawaran, stok, kecepatan respons, kemampuan penjualan, reputasi
brand, serta kualitas website.
10
Pembayaran dan pembatalan
Pekerjaan dimulai setelah pembayaran sesuai invoice. Dana yang telah dibelanjakan platform atau biaya
pekerjaan yang sudah dilaksanakan tidak dapat ditarik kembali. Dana yang belum terpakai, bila ada,
direkonsiliasi sesuai dokumen penawaran.
4
Keputusan platform
Persetujuan, penolakan, pembatasan, penayangan, lelang, dan kebijakan iklan berada pada Meta atau Google.
Indoway akan melakukan penyesuaian yang wajar dalam ruang lingkup layanan, tetapi tidak dapat
mengendalikan keputusan atau gangguan sistem platform.
11
Website dan landing page
Untuk Google Ads, Klien wajib memiliki halaman tujuan yang aktif, relevan, legal, dan dapat diakses.
Paket Rp4.800.000 mencakup Riset Iklan, tetapi tidak mencakup paket Google Ads. Detail halaman, revisi,
domain, hosting, dan jadwal mengikuti penawaran tertulis.
5
Materi dan legalitas usaha
Klien menjamin kebenaran dan legalitas produk, izin, harga, promo, klaim, testimoni, merek, gambar, serta
materi yang diberikan. Indoway berhak menolak atau menghentikan materi yang diduga melanggar hukum,
menyesatkan, atau dilarang platform.
12
Keadaan di luar kendali
Keterlambatan akibat gangguan platform, jaringan luas, perubahan kebijakan pemerintah atau platform,
bencana, atau keadaan lain di luar kendali wajar para pihak akan dibahas untuk penyesuaian jadwal tanpa
menghapus kewajiban yang sudah timbul.
6
Persetujuan sebelum tayang
Materi, pesan, target, dan halaman tujuan yang memerlukan persetujuan akan dikirim untuk disetujui
tertulis. Keterlambatan persetujuan menggeser jadwal. Perubahan setelah disetujui dapat menambah waktu
atau biaya bila berada di luar ruang lingkup.
13
Keluhan dan penyelesaian
Keluhan disampaikan tertulis dengan bukti agar dapat diperiksa. Para pihak lebih dahulu menyelesaikannya
melalui musyawarah. Bila tidak tercapai, penyelesaian mengikuti perjanjian dan hukum Republik Indonesia
yang berlaku.
7
Akses, aset, dan data
Klien wajib memberikan akses akun, website, materi, data produk, dan informasi pendukung yang benar serta
tepat waktu. Bila Klien memberikan daftar pelanggan atau audiens, Klien menjamin data tersebut diperoleh
dan digunakan secara sah.
Batasan hasil tidak menghapus tanggung jawab Indoway.
Indoway tetap bertanggung jawab menjalankan layanan sesuai ruang lingkup yang disepakati dan atas kesalahan
pelaksanaan yang terbukti berasal dari Indoway. Batasan hanya berlaku pada hasil bisnis dan faktor platform
yang tidak berada dalam kendali Indoway.
Versi 12 Agustus 2026
Bagikan halaman ini bersama halaman paket dan dokumen penawaran. Untuk transaksi bernilai besar atau sektor
yang diatur ketat, gunakan perjanjian kerja sama yang diperiksa penasihat hukum.
Indoway AI
Jadwalkan demo AMIRA & SAGA AI.
Platform Generative AI — Technical Solution Provider mitra resmi Meta, digunakan perusahaan Indonesia
dan internasional: knowledge base, live chat, broadcast, auto follow-up, payment gateway dan API.
